售后总监岗

招聘人数：1 人 到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况 任职要求:1、大专以上学历。2、具有五年以上汽车行业的工作经验，两年以上团队管理经验。3、具有较强的售后工作管理能力。4、具备良好的人际关系、沟通能力和心理素质。5、经厂家培训合格。 工作职责:1、策划公司的售后服务策略，制定相应的业务工作流程，并组织实施。2、制定维修业务、配件、附件销售的目标，合理分解为部门内部员工的工作目标，并提供支持。3、负责制定售后年度经营计划并组织实施。4、负责组织对售后服务人员的各项培训，确保售后服务人员掌握要求的技能和具备要求的服务意识。5、组织召开部门例会，及时发现工作中存在的问题，并进行处理、解决。6、掌握本地的汽车修理、配件、附件市场以及用户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘保养、维修、配件、附件市场潜力。7、作为公司售后服务客户满意度的首要责任人。