一般情况下,HR通完面试邀约电话,脸上只会浮现出两种表情:要么喜笑颜开、要么愁容满面。
至于为什么会是这两种表情,肯定不用我再解释了吧。但不管邀约成功与否,都不应该影响电话之后的工作,毕竟怎么做跟怎么说,还是有很大差别的。
那么,在结束面试邀约电话后,HR应该做些什么工作呢?
一、发送邀请面试通知短信、邮件
这点HR应该都没问题,面试通知上应该注明:公司名称、面试岗位、面试时间、公司地址,细心点的可以再加上;乘车路线、当天天气、公司的核心优势、福利等,在礼貌点的可以加上;祝福语。小细节,才能温暖人心。
对于未接受面试的求职者,则更应该发送短信,同样是上面的信息,甚至可以把公司的介绍、发展、发送到邮箱里。也许他当时在忙、不感兴趣、没听清楚,毕竟电话沟通的时间短,说不定仔细看过之后,就感兴趣呢。据权威人力资源机构调查的数据显示;做到这点的公司的面试成功率比没做的公司高出10个百分点,这是个相当惊人的数字。
当然,追求数字不是我们的本意。只不过是想告诉求职者;你来或不来,我们都很重视你。
二、加求职者的某信
并不是所有的求职者都要加某信,答应前来面试的肯定是要加的,可以方便及时联系,知道他的进程,方便及时安排自己的工作时间,还能成为好友,扩充人脉;那些沟通比较顺畅、对公司有兴趣,但是因为距离、时间、岗位没来的,则可以不定时的推送岗位信息,后期可能就会有合作的机会了,即使没合作,也成功了推销了公司。
三、整理即将面试简历信息
结束面试邀约电话之后,要把简历的基本情况、以及在电话沟通过程中求职者关心的问题,及时的跟用人部门沟通,求职者的基本情况、履历、经验、擅长技能、关注点等等,当用人部门了解基本情况后,会方便自己的面试安排、工作开展。这样做的好处是;方便大家的沟通、提升工作效率;提升你在用人部门心中的形象、地位,要知道主动的沟通、推进招聘可不是一件简单的事情喔。
四、做面试邀约分析
招聘分析可以清晰的反应招聘的费用、价值、结果;培训分析可以清晰反应培训需求的真实度、课程重点,而面试邀约则可以很清晰的反应公司的知名度、薪酬福利在市场上的行业竞争力,甚至是公司的整体形象。为什么这么说?
一般而言,我们在电话邀约面试的时候,求职者都会很关心公司的行业、名称、岗位、薪酬福利,那么求职者则会根据这些来选择是否来面试以及后续的入职,也许人数少看不出来端倪,那么人数多呢,肯定是有规律可以呈现的。
是否来公司面试、入职,无外乎这些原因;薪酬、公司知名度、行业实力、位置、口碑、岗位等等。如果HR可以细心的把这些原因汇总、总结成详细报告,那你就会很了不起。
说真的,我从来都不认为电话邀约面试是一件简单的事情,只是打个电话、发个地址。
更多的还是HR专业度、责任心的体现,是公司影响力、综合实力的展现。
如果,你可以把简单的事情重复做、用心做、做出规律,做出模式,做出专业度、那么你将受到公司的重视、行业的嘉奖、个人价值的提升,还有很多你想不到的好处。
那么,距离如此,你还有多远呢。
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